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Le temps des services [ Livre] : une nouvelle approche de management / James TEBOUL

Auteur principal: TEBOUL, JamesLangue : français.Publication : Paris : ORGANISATION, 1999Description : 311p. ; 24cm.ISBN : 2-7081-2232-0.Sujet: SERVICE MANAGEMENT QUALITE CLIENT INTERNATIONALISATION Type de document :

Livre

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Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Administration La Bibliothèque en bref... La bibliothèque de l’ENA a démarré, dans les locaux sise avenue Dr.Calmette Mutuelleville, le 8 Décembre 1965, date du premier enregistrement sur les registres d’inventaires des monographies avec l’ouvrage de: Georges VEDEL «Droit Administratif». Elle a pour mission de consolider la recherche, notamment en sciences administratives, et d’appuyer l’enseignement assuré à l’école. La bibliothèque dispose d’un fonds documentaire spécialisé mis à la disposition des élèves et des chercheurs. Il est constitué de plus de 65.000 documents. Les disciplines couvertes portent notamment sur : - la fonction publique, le management public, les ressources humaines, les sciences politiques, droit, la sociologie … - l’économie, la gestion, les finances publiques, la fiscalité.. - les questions internationales Horaire d'ouverture: - La grande salle de lecture est ouverte selon l'horaire suivant: du lundi au vendredi : de 08h à 17h30 - Les salles de documentation et des périodiques, situées au premier étage de la bibliothèque sont ouvertes : du lundi au vendredi : de 08h à 17h30 Pour se connecter... Pour avoir un compte d'accès personnel aux services de suggestions d'achat, il faut consulter les services de la bibliothèque de l'ENA. Pour les utilisateurs ayant un compte, l'accès se fait en utilisant les informations du login affectées par l'administrateur du système. Contact: Pour contacter la bibliothèque :[email protected] Magasin	B42326 (Parcourir l'étagère (Ouvrir ci-dessous))	Disponible		B42326
Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Administration La Bibliothèque en bref... La bibliothèque de l’ENA a démarré, dans les locaux sise avenue Dr.Calmette Mutuelleville, le 8 Décembre 1965, date du premier enregistrement sur les registres d’inventaires des monographies avec l’ouvrage de: Georges VEDEL «Droit Administratif». Elle a pour mission de consolider la recherche, notamment en sciences administratives, et d’appuyer l’enseignement assuré à l’école. La bibliothèque dispose d’un fonds documentaire spécialisé mis à la disposition des élèves et des chercheurs. Il est constitué de plus de 65.000 documents. Les disciplines couvertes portent notamment sur : - la fonction publique, le management public, les ressources humaines, les sciences politiques, droit, la sociologie … - l’économie, la gestion, les finances publiques, la fiscalité.. - les questions internationales Horaire d'ouverture: - La grande salle de lecture est ouverte selon l'horaire suivant: du lundi au vendredi : de 08h à 17h30 - Les salles de documentation et des périodiques, situées au premier étage de la bibliothèque sont ouvertes : du lundi au vendredi : de 08h à 17h30 Pour se connecter... Pour avoir un compte d'accès personnel aux services de suggestions d'achat, il faut consulter les services de la bibliothèque de l'ENA. Pour les utilisateurs ayant un compte, l'accès se fait en utilisant les informations du login affectées par l'administrateur du système. Contact: Pour contacter la bibliothèque :[email protected] Magasin	B42327 (Parcourir l'étagère (Ouvrir ci-dessous))	Disponible		B42327

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