La négociation d'influence : développez votre pouvoir, déjouez la manipulation ; préface d'Éric Blondeau / Eric, Blondeau / Julien, Pélabère [ Livre]
Langue : français.Mention d'édition: 2e éditionPublication : Description : 195 p. : ill. ; 22 cmISBN : 9782100805952.Collection: Commercial - relation clientRésumé : Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l'accord.• Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ?• Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ?• Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ?• Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ?• Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère,le bluff, l'ultimatum... ? Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d'évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations… la prochaine !.Sujet - Forme: Guides pratiques Sujet: NÉGOCIATION D'INFLUENCE MÉTHODE CELIA NÉGOCIATEUR Type de document :
Livre
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Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Administration
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